Als u probeert een storting te doen, maar uw transactie wordt geweigerd door paysafecard of als u een probleem ondervindt met de paysafecard-betaalpagina, zijn er verschillende mogelijke redenen:
• Uw saldo is onvoldoende: laad uw Paysafe-account op en probeer opnieuw
• U heeft uw gebruiks limiet bereikt: probeer het later opnieuw
• Er is een technisch probleem opgetreden bij Paysafecard: probeer het later opnieuw
• Uw kaart is niet in België gekocht: u kunt deze niet gebruiken.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met paysafecard via telefoon op +3278481493 (van maandag tot en met zondag tussen 10u en 22u) of per e-mail op info@paysafecard.com.
Vergeet niet dat u ook een storting kunt doen met een bankkaart via Bancontact.