FAQ
-
Een dierbare is overleden en had een account op deze website. Wat moet ik doen?
Al onze teams betuigen u hun oprechte deelneming. Als uw dierbare op onze website geregistreerd was, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice en de volgende documenten m...
-
Welke beroepen mogen niet gokken?
Mensen met bepaalde beroepen, zoals notarissen, magistraten, deurwaarders of politieagenten, zijn niet gemachtigd om gokspellen te spelen en kunnen zich daarom niet registreren op deze onl...
-
Kan ik zonder risico mijn persoonlijke gegevens delen met Casino777?
Natuurlijk. Bij Casino777 hechten wij een groot belang aan de privacy, de veiligheid van onze spelers en hun persoonsgegevens. We doen er daarom alles aan om je gegevens te beveiligen. Om ...
-
Kan ik meerdere accounts hebben bij Casino777.be?
Nee. De wetgeving verbiedt meerdere accounts op dezelfde gaming site. Als je je inloggegevens vergeten bent, kun je je account opvragen door je e-mailadres in te voeren op de pagina "Wacht...
-
Mijn land staat niet op het registratieformulier. Waarom niet?
Inwoners van bepaalde landen mogen niet registreren bij Casino777.be. Als uw land niet voorkomt in de lijst van landen van verblijf beschikbaar in het registratieformulier, betekent dit da...
-
Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?
Als uw account is geschorst, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. In sommige gevallen kan uw account gewoon worden gecontroleerd door ons team.Hier zijn de meest voorkomende redene...
-
Ik wil mijn zelfuitsluiting annuleren. Is dit mogelijk?
Dat hangt af van het type uitsluiting dat u hebt ingesteld. Heeft u een uitsluiting van 6 maanden ingesteld of een speelpauze? U moet wachten tot deze termijn is verstreken om opnieuw te k...
-
Ik wens niet langer e-mails of mededelingen van Casino777.be te ontvangen. Wat moet ik doen?
U wenst niet langer onze communicatie te ontvangen? Jammer! Om u af te melden, ga naar de Voorkeuren pagina.U kunt uw favoriete communicatiemiddelen kiezen door sommige uit te schakelen en...
-
Ik kan geen verbinding maken met mijn account. Wat is het probleem?
Als u niet meer kunt inloggen op uw account, kunnen er verschillende redenen zijn: 1. Bent u uw wachtwoord vergeten?Als u meerdere keren een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd, kan uw acco...
-
Ik kan me niet registreren op Casino777.be. Wat moet ik doen?
Als u zich niet kunt registreren, heeft u misschien al een Casino777.be account? Als een 100% legale site gecertificeerd door de Belgische Kansspelcommissie, hechten wij veel belang aan he...
-
Ik heb mezelf niet kunnen authenticeren, wat moet ik doen?
Als u niet kunt authenticeren, controleer dan het volgende afhankelijk van uw situatie: U gebruikt ItsMe Zorg ervoor dat uw gegevens in de ItsMe-app up-to-date zijn Controleer of uw appli...
-
Ik denk dat mijn account gehackt is. Wat moet ik doen?
Als je denkt dat je account gehackt is, is het eerste wat je moet doen je wachtwoord veranderen. Hoe doe ik dat? Log in en kies een nieuw wachtwoord in je accountinstellingen.Neem vervolge...
-
Ik wil mijn account verwijderen. Hoe doe ik dat?
We begrijpen dat u uw account wilt sluiten. Deze procedure is eenvoudig en ons team staat klaar om u te begeleiden. Sluiting van het account Om de sluiting van uw account aan te vragen, n...
-
Ik wil mijn persoonlijke gegevens verwijderen. Is dat mogelijk?
Voor alle verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice en uw verzoek te specificeren. In het geval van een verzoek tot ...
-
Ik wil graag een kopie van mijn persoonlijke gegevens ontvangen, is dat mogelijk?
Dat is zeker mogelijk door contact op te nemen met onze klantenservice. Uw verzoek kan worden behandeld en onze teams zullen uw gegevens zo snel mogelijk aan u verstrekken.
-
Ik wil mijn pseudo veranderen, kan dat?
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om je pseudo te veranderen.Aangezien slechts één account per persoon is toegestaan, is het niet mogelijk om een ander account aan te maken met je...
-
Ik wil mijn voornaam of achternaam op mijn profiel wijzigen. Hoe doe ik dat?
U kunt uw voornaam of achternaam niet wijzigen via uw spelersaccount. Om deze wijziging aan te vragen, stuurt u een kopie van uw nieuwe identiteitskaart waarop uw nieuwe naam of voornaam s...
-
Ik wil het e-mailadres dat aan mijn account is gekoppeld wijzigen. Hoe doe ik dit?
Als je het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld wilt wijzigen, klik je op de knop "wachtwoord of e-mail vergeten" op de inlogpagina. Je kunt je vervolgens authenticeren via Itsme en...
-
Ik wil een klacht indienen. Hoe doe ik dat?
Als u een klacht wilt indienen, kunt u dit rechtstreeks doen door contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen uw verzoek in behandeling nemen en u informeren over de verdere st...
-
Ik wil het totaal van mijn stortingen en opnames weten. Hoe doe ik dat?
Om een overzicht van uw stortingen en opnames te krijgen, neem contact op met onze klantenservice. Onze teams kunnen u dan het totale bedrag aangeven dat u sinds uw registratie op uw accou...
-
Ik wil mijn account graag afsluiten om een ander aan te maken. Is dat mogelijk?
Overeenkomstig onze algemene voorwaarden is slechts één account per speler toegestaan, ook al wil je je huidige account afsluiten.Je kunt echter je e-mailadres wijzigen als je dat wilt. Vo...
-
Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten. Hoe kan ik deze terugkrijgen?
Om je gebruikersnaam of wachtwoord terug te krijgen, klik je op "Wachtwoord vergeten?" in het menu "Aanmelden" en voer je het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld. Je ontvangt da...
-
Ik ben verhuisd. Moet ik dit melden?
Ja, het is belangrijk om wijzigingen in je persoonlijke gegevens aan ons door te geven. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice.
-
Moet ik ingeschreven zijn om te spelen op Casino777.be?
Ja, u moet geregistreerd zijn om op onze site te kunnen spelen. SCHRIJF JE IN
-
Is registratie op Casino777.be gratis?
Ja, de registratie op onze site is volledig gratis. Echter, om te kunnen spelen, moet u echt geld inzetten en daarom een storting doen via de stortingsmethodes die voor u beschikbaar zijn ...
-
Verbinding vanuit het buitenland niet mogelijk. Waarom?
We bevestigen de recente implementatie van versterkte technische maatregelen om de naleving van de toegangs- en gebruiksregels van ons platform te waarborgen. Het aanmaken van een spelersa...
-
Hoe gebruik ik Itsme om mijn account te authenticeren?
Uw account authenticeren op onze site kan niet eenvoudiger!U hebt verschillende opties: Authenticeren met Itsme Authenticeren door een paar foto's van uw documenten te maken Om u te authe...
-
Hoe ken ik me registreren op Casino777.be?
Registreren is eenvoudig - ga naar Casino777.be en klik op 'Registreer'. Volg de stappen op het scherm om jouw account aan te maken en te beginnen spelen!
-
Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?
U kunt uw telefoonnummer rechtstreeks vanuit uw account wijzigen: Log in op uw account en open uw profiel. Ga naar ‘Persoonlijke gegevens’. Wijzig uw telefoonnummer en sla de wijziging op.
-
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
U kunt de persoonlijke gegevens die in uw Casino777.be-account zijn geregistreerd raadplegen op de pagina Persoonsgegevens. Als u informatie wilt wijzigen (postadres, e-mailadres, telefoon...