Dat hangt af van het type uitsluiting dat u hebt ingesteld.
Heeft u een uitsluiting van 6 maanden ingesteld of een speelpauze?
U moet wachten tot deze termijn is verstreken om opnieuw te kunnen inloggen. Zodra de termijn is verstreken, wordt de uitsluiting automatisch opgeheven en krijgt u weer toegang tot uw account.
Heeft u een speelverbod aangevraagd via de Kansspelcommissie?
U heeft de mogelijkheid om dit te annuleren.
Hoe? Door een aangetekende brief te sturen, ondertekend en met een kopie van uw identiteitskaart, naar het volgende adres:
Kansspelcommissie
Cantersteen 47,
1000 Brussel
Na een wachttijd van 3 maanden vanaf de ontvangst van uw aanvraag, kunt u weer toegang krijgen tot onze online speelwebsite.
Het blijft echter belangrijk dat spelen een plezier blijft en geen verslaving wordt. Als je denkt dat je verslaafd bent, zijn er oplossingen. Bekijk onze pagina 'Verantwoord spelen' voor meer informatie.