FAQ
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J’ai augmenté la limite de dépôt, mais je ne peux toujours pas déposer. Pourquoi?
L’augmentation de la limite prend effet 72 heures après avoir introduit votre demande, tandis que la diminution de la limite devient effective immédiatement.
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Ma demande de désactivation de la limite par défaut a été refusée et je ne comprends pas pourquoi?
Si la Commission des jeux de hasard a refusé votre demande de désactivation, c’est que vous êtes renseigné comme étant en défaut de paiement dans le fichier de la Centrale des crédits aux ...
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Mon dépôt n’est pas visible dans mon historique sur mon compte Casino777.be. Comment savoir s'il a bien été effectué ?
Si votre dépôt n'apparaît pas dans votre historique, une erreur s’est probablement produite lors de votre transaction. Le montant du dépôt a été retiré de votre compte bancaire ? Contactez...
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Mon dépôt est affiché sur l’historique de mon Compte Casino777.be, mais le solde n’a pas été mis à jour. Que faire ?
Contactez notre service client en précisant que votre solde n’a pas été mis à jour et en mentionnant la référence de la transaction, ainsi que le montant, la date et l’heure de votre trans...
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Mon dépôt par Paysafecard a été refusé. Pourquoi ? À qui m’adresser ?
Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par paysafecard ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement paysafecard, plusieurs raisons sont ...